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大腦電波 | 27th Nov 2008 | 神州內望, 網絡世界 | (2734 Reads)

大部份人在網上查閱資料,都會透過授尋器進行。根據搜尋結果,去尋找所需資訊。搜尋器根據資料的可用性,來作出排名。本來,排名越高,網站資料被大家公認為越有用。於是,搜尋器成為一門有效的宣傳途徑,網站負責人想把自己的網站排行在前位,於是想花錢來換取較高排名。於是,應運而生一種搜尋器網站競價廣告方式,更成為搜尋器的一個可觀收入來源。

但若果搜尋網站把關不嚴,排行越前的滿是肯花錢的虛假網站。消費者光顧後受騙,感覺又如何?

上星期,中央電視台《新聞三十分》連續兩天踢爆內地最大搜尋器網站「百度」的競價排名制度錯漏百出,排名越前的網站大都是虛假網站,令消費者蒙受損失。

報導說,一名病人感到身體疼痛,日前透過「百度」搜尋一家排名首位的軍方背景醫院。經檢查後,告知他患了前烈腺發炎。病人花了一萬多的沿療費後,感到受騙,向中央電視台投訴。記者調查後,證實這個軍方背景醫院是虛假網站。

而記者調查「百度」的競價排名中,發現有很多參與競價排名的醫療和藥品網站,都是未經政府註冊的,部份網站更冒用內地醫療專家的名字來宣傳。

競價排名是搜尋器網站常用的廣告方式。網站負責人或廣告商用錢購買搜尋器網站的關鍵字詞來提高排名。授尋器用戶每點擊一次競價網站,網站便會支付若干費用給搜尋器。基本上,網站出價越高,排名便會越前。

為了保持搜尋結果的公正性,國外的搜尋器網站做法是把競價網站放在「贊助網站」一欄,而不是放在由授尋產生的結果裡,讓用戶和消費者辨別。可是,「百度」並沒有這樣做。「百度」把競價越高的網站,放在搜尋結果越高的位置,與其他網站混淆。

更離譜的是,「百度」透過競價排名的制度,去封殺沒有參與競價排名的網站,部份網站被排在末位,部份更被惡意屏敝,不能顯示。報導以內地一家公益性兒童網站為例子。在「百度」未邀請網站參加競價排名前,這個網站可以在「百度」收錄十一萬多個;但當網站拒絕「百度」的邀請後,這個網站在「百度」只能收錄兩個。網站負責人更指出「百度」的推銷行為是勒索推銷。而一家沒有參與競價排名的地圖網站,負責人表示近數個月來更沒有來自「百度」的流量,是故意封殺網站。網站負責人質疑搜尋網站的公正性,更表示此舉破壞中國互聯網業的發展。

在節目播出以後,有前「百度」廣告代理商向網易揭發如果網站在「百度」排名排得越前,「百度」便會要求網站參加競價排名。如果網站不參加,就會遭到封殺。

報導播出後,雖然「百度」作出內部道歉,並整頓競價排名制度,除下不少虛假網站以外,並整頓競價排名業務;但內地報章《新京報》記者嘗試在「百度」搜尋「老虎機」的時候,頭七個網站排名都是競價網站,而不是自然搜尋結果。顯示「百度」並非真誠道歉,也非真誠作出改善。而內地網民亦開始杯葛「百度」,發起行動拒絕使用「百度」。

搜尋網站中的競價排名,為搜尋網站帶來可觀收入,這個制度不能取消。但網站負責人應該以更負責任的態度處理網站競價排名,剔除虛假網站,更要把參與競價排名的網站,與靠自然搜尋結果產生的網站清楚地方別,讓搜尋器用戶有更明智的選擇,才可避免消費者再蒙受損失和傷害。




[1]

百度貴為內地搜尋器中樞,竟然犯下此大錯,真是可惡~~

Nic
[引用] | 作者 Nic | 27th Nov 2008 | [舉報垃圾留言]

[2]

其實香港之前都有公司咁做,不過之後發現,會令到搜尋結果不準確,使用戶流失。

poonwinghang
[引用] | 作者 poonwinghang | 27th Nov 2008 | [舉報垃圾留言]

[3]

百度這樣做,只能說不道德吧,但似乎內地並沒有任何監管機制。

poonwinghang
[引用] | 作者 poonwinghang | 27th Nov 2008 | [舉報垃圾留言]

[4] Re: Nic
Nic :
百度貴為內地搜尋器中樞,竟然犯下此大錯,真是可惡~~

可是百度都唔係第一次大錯, 以前試過劫持其他搜尋網域名, 內地網民打google.com竟然去左百度.

大腦電波
[引用] | 作者 大腦電波 | 28th Nov 2008 | [舉報垃圾留言]

[5] Re: poonwinghang
poonwinghang :
其實香港之前都有公司咁做,不過之後發現,會令到搜尋結果不準確,使用戶流失。

呢種做法係破壞使用者對搜尋器的觀感, 不令用戶流失才怪.

大腦電波
[引用] | 作者 大腦電波 | 28th Nov 2008 | [舉報垃圾留言]

[6] Re: poonwinghang
poonwinghang :
百度這樣做,只能說不道德吧,但似乎內地並沒有任何監管機制。

雖然沒有違法, 但破壞了用戶對搜尋器的期望.

大腦電波
[引用] | 作者 大腦電波 | 28th Nov 2008 | [舉報垃圾留言]

[7]

哇, 那是不能接受哦!幸好我絕少使用百度:)不過,閣下這樣一說,我也不得不檢查一下昨日購物的網站是否有問題:P 


[引用] | 作者 嚴明 | 28th Nov 2008 | [舉報垃圾留言]

[8]

多謝用心分享,百度這樣做,給人的感覺是有錢就可以霸道,霸著互聯網通道,有錢就可以大晒,其實是在倒自己米,將公信力棄之不顧。

丹尼士文摘
[引用] | 作者 丹尼士文摘 | 29th Nov 2008 | [舉報垃圾留言]

[9] 公信力是 Search engine 的命

當年 Google 初建立, 人人都話 Google 無 "錢途" 因為 Google 兩個創辦人唔肯 "為錢賣掛名" .... google 創辦人是這麼說的: [假如有人 search 同 cancer 有關的東西, 我們應該顯示什麼 ?]


[引用] | 作者 Nikon D3X | 1st Dec 2008 | [舉報垃圾留言]

[10]

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r
[引用] | 作者 r | 13th Jul 2010 | [舉報垃圾留言]

[11]

Really disappointed with China search engines...


[引用] | 作者 Apple1 | 11th Oct 2010 | [舉報垃圾留言]

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